Aviso de Privacidad

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De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Dafnis noe garcia, persona física con actividad empresarial, con nombre comercial DAFNIS MEDICAL CENTER (en adelante, "DAFNIS" o el "Responsable"), con domicilio en:

P.º Loma Dorada 116, Loma Dorada, C.P. 76060, Santiago de Querétaro, Qro., México

es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos recabar de usted las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, número telefónico y, en su caso, correo electrónico, cuando usted se comunica con nosotros vía WhatsApp, llamada telefónica, redes sociales o formulario de contacto de nuestro sitio web, con el fin de agendar, confirmar, reprogramar o cancelar una cita.

Datos recabados automáticamente por el sitio web: a través de cookies y tecnologías similares (ver sección 7), podemos recabar información sobre su navegación, tales como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.

Datos personales sensibles [aplica en caso de brindarse consulta o tratamiento clínico presencial]: en caso de que usted acuda a una valoración o reciba alguno de nuestros procedimientos de medicina estética (por ejemplo, aplicación de toxina botulínica, ácido hialurónico, procedimientos faciales o corporales), podremos recabar datos relativos a su estado de salud, tales como antecedentes médicos, alergias, medicamentos que consume, padecimientos previos y, en su caso, fotografías o videografía del área a tratar con fines clínicos y de seguimiento del procedimiento.

De conformidad con el artículo 3, fracción VI de la Ley, los datos sobre el estado de salud son considerados datos personales sensibles, por lo que requieren de su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento. Este consentimiento se recabará de forma específica al momento de su valoración o cita presencial, mediante un documento independiente a este Aviso.

No solicitamos ni requerimos que usted nos proporcione datos personales sensibles adicionales a los estrictamente necesarios para las finalidades aquí descritas.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita y dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre usted y el Responsable (finalidades primarias):

• Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas y consultas.
• Brindar información sobre nuestros servicios de medicina estética que usted solicite.
• Llevar a cabo la valoración clínica y, en su caso, la prestación de los servicios y procedimientos médico-estéticos contratados.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la prestación del servicio.
• Atender dudas, comentarios, quejas o solicitudes que usted nos haga llegar.

De manera adicional, previo su consentimiento, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle información promocional sobre nuestros servicios, promociones o eventos, vía WhatsApp, llamada, correo electrónico o redes sociales.
• Con su consentimiento expreso y por escrito, utilizar fotografías o videos de los resultados de su procedimiento (de manera anónima o identificable, según lo autorice) con fines de difusión en redes sociales o publicidad.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a ali.dorantes84@gmail.com o indicándolo directamente al personal de DAFNIS al momento de proporcionar sus datos. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata.

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a DAFNIS, salvo:

• Cuando dicha transferencia sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal (por ejemplo, a autoridades competentes que lo requieran conforme a derecho).
• Cuando sea necesaria para la prestación de servicios por parte de terceros que actúan como encargados en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de sistemas de agenda, facturación o mensajería), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos personales conforme a este Aviso y a la Ley.

En estos casos, no se requiere su consentimiento conforme a las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (derechos "ARCO").

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted deberá enviar una solicitud por escrito a [correo@dafnis.com.mx], indicando lo siguiente:

1. Nombre completo y datos de contacto del titular.
2. Documento que acredite su identidad (identificación oficial) o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

Le informaremos sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, conforme a los plazos establecidos en la Ley.

Si desea dejar de recibir mensajes promocionales o publicitarios de nuestra parte, puede solicitarlo en cualquier momento a través del correo señalado en la sección anterior, o directamente respondiendo "BAJA" al medio por el cual reciba dichas comunicaciones (WhatsApp, correo, etc.).

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Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad estará disponible en nuestro sitio web https://dafnis.com.mx/, indicando la fecha de la última actualización.

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su inconformidad ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad federal encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares en México.